Diego Alvarez

Sobre mí

Retrato de Diego Alvarez
Diego Alvarez Diseñador de Producto · UX/UI
Abierto a oportunidades Colombia · Remoto, presencial o híbrido Español nativo · Inglés C1 Descargar CV

Lo que más me interesa es entender cómo alguien trabaja hoy y encontrar una forma mejor.

Investigar, probar, discutirlo con gente que piensa distinto. Esta industria obliga a aprender de disciplinas que no son la mía, empezando por la de los usuarios para los que diseño.

Me gusta tener la razón, y aprendí a disfrutar cuando alguien me demuestra que no la tengo: en Bruma perdí una prueba A/B contra la propuesta de mi compañera y adoptamos la suya. Lo que aprendo lo comparto, con el equipo y con la comunidad, porque explicárselo a alguien es como termino de entenderlo yo.

Vengo del diseño gráfico, y eso aparece cuando toca definir una rampa de color o la densidad de una tabla. Fuera del trabajo cocino, que también es seguir un proceso, probar y corregir a mitad de camino.

Cómo trabajo

Diseño con lo que el equipo puede sostener.

En Retto propuse tokens en dos capas en vez de tres, y construimos sobre el lenguaje en el que ya vivían los productos de legado, que además era el que desarrollo dominaba. El framework técnicamente superior habría exigido una migración completa antes de poder usar el primer botón.

La accesibilidad me importa por convicción y la defiendo por negocio.

Cuanta más gente puede usar el producto, a más gente se le puede vender. Ese es el argumento que sobrevive a una reunión de priorización. En Retto, el contraste WCAG y la navegación por teclado entraron en cada componente desde el primer día, por iniciativa del equipo de diseño: dentro del componente, cualquier equipo los hereda sin saber de accesibilidad; en una checklist posterior, dependen de que alguien se acuerde, y tarde o temprano nadie se acuerda.

Llevo mis propuestas a prueba.

En Bruma llevé mi propuesta de interacción a una prueba A/B contra la de mi compañera. Ganó la suya, y la adoptamos.

Desmonto lo que construí si dejó de servir.

Retto consolidó siete sistemas de diseño fragmentados en uno solo. Yo había participado en cinco de esos siete, y defenderlos habría costado más de lo que valían.

Trato el sistema de diseño como un producto.

Con usuarios internos, gobernanza y métricas de adopción. Cuando esa gobernanza queda escrita y no llega a operar, los estándares dejan de existir y cada equipo vuelve a decidir por su cuenta.

Experiencia

Enero 2023 – actualidad

Conectera

Diseñador de Producto · UX/UI Colombia · B2B SaaS
  • · Diseño end-to-end para seis productos B2B, del descubrimiento con stakeholders y usuarios al handoff a desarrollo.
  • · Lideré el diseño de Retto, el sistema de diseño de la empresa: siete sistemas fragmentados consolidados en uno, 41 componentes y whitelabel por tokens. Coordiné a 2 diseñadores y 3 desarrolladores.
  • · Con Retto, un CMS que tomaba dos meses pasó a construirse en dos semanas.
  • · Diseñé la experiencia completa de Conaliados, producto fintech de crédito por libranza, de la investigación de escritorio y las entrevistas a los prototipos de alta fidelidad, liderando a 1 diseñador. El flujo rediseñado llevaba la validación documental de días a minutos.
  • · Estandaricé la comunicación entre diseño y desarrollo con un proceso estructurado de handoff en Figma.
  • · Trabajo con PMs e ingeniería para definir métricas de éxito de cada flujo antes de construirlo.
2022

Independiente

Transición de gráfico a producto Formación y proyectos propios
  • · Formación intensiva en UX/UI y proyectos propios aplicando distintas metodologías hasta poder usarlas sin guía.
Junio 2021 – diciembre 2021

Software Médico

Diseñador Visual Colombia · B2B SaaS
  • · Auditoría de UI de la plataforma: identifiqué inconsistencias de interfaz y problemas de usabilidad en los flujos clínicos, en la primera revisión estructurada de diseño que recibía el equipo.
  • · Diseñé y presenté a stakeholders una propuesta de rediseño con wireframes y mockups aplicando principios de accesibilidad y jerarquía visual.

Herramientas y métodos

Núcleo
Sistemas de diseño · Diseño de producto end-to-end · Fintech y B2B SaaS · Discovery · Colaboración interdisciplinar · Accesibilidad
Oficio
Prototipado · Wireframing · Diseño de apps móviles · Arquitectura de información · UX Writing · Handoff · Microinteracciones · Diseño atómico
Investigación
Investigación con usuarios · Testing moderado · Desk research · Síntesis de insights · Design critique
Métodos
Design thinking · Doble diamante · Jobs-to-be-done · Scrum · Agile
Herramientas
Figma · FigJam · Adobe Creative Cloud · Miro · Optimal Workshop · Jira · Visual Studio Code
IA
Claude· ChatGPT· Gemini· Stitch· Lovable

Para prototipado rápido, UX writing, generación de recursos, desk research y análisis de investigación.

Formación

Diseñador Gráfico (Profesional)

Universidad de Investigación y Desarrollo (UDI), Colombia

Certificaciones

  • Arquitectura de Decisiones – Adrián Solca
  • Diplomado en Comportamiento y Diseño de Experiencia de Usuario – Universidad de La Sabana
  • Negocio para Diseñadores: Operación, Estrategia y Rentabilidad – Adrián Solca
  • Domina la planificación ágil en el diseño y desarrollo de productos digitales – Edison
  • Diseño UX/UI – Coderhouse

Comunidad

Co-facilitador del taller Creación de sistema de tipografías para web y mobile en UInify (2023).

Participante activo en HablemUX, comunidad hispanohablante de diseño de producto.